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淘宝上店铺关闭了申请了退货退款不退货会怎么
衢州市衢江区刑事律师
2025-05-16
淘宝上店铺关闭申请退货退款不退货,或面临法律纠纷。依据《淘宝平台争议处理规则》,卖家应合理处理退款请求,若拒绝需有充分证据。否则,可能引发消费者投诉,影响店铺信誉及后续经营。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫对此情况,常见处理方式为拒绝退款、同意退款或投诉买家。选择时,需根据买家行为、聊天记录及平台规则判断。若确为恶意退款,应坚决投诉并保留证据;若为正常退款请求,则应按“7天无理由退货”原则处理。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫淘宝店关闭退货问题,应这样处理:1. 若买家恶意退款,拒绝并保留证据,如聊天记录,向淘宝投诉;2. 若买家正常退款,依据“7天无理由退货”原则,同意退款;3. 遇同行恶意捉弄,如大量拍下,不关闭交易,直接投诉对方行为。
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